Корея менен жүгүртүүгө болот, керектөө агенттиги болуп мамлекеттик уюм түзүлгөн 1987-жылы мыйзамына ылайык керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо Жөнүндө натыйжалуу ишке ашыруу максатында корей саясаты керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо тармагындаАгенттик ушундай милдеттерди аткарат, бул тууралуу 1) изилдөөлөрдү жүргүзүү маселелери боюнча саясаттын жана системалары менен байланышкан керектөө укуктарды 2) тергөө керектөө менен байланышкан маселелерди 3) маалыматтарды Чогултуу маселелери боюнча керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо 4) камсыз кылуучу билим жана маалымат маселелери боюнча керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жана 5) тиешелүү маселелерди Чечүүгө коопсуздук керектөөчүлөрдүн жана зыяндын ордун толтуруу. Кореялык агенттик керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча мүчөсү болуп саналат Эл аралык тармагы керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо (ICPEN) жана эл Аралык форумдун коопсуздук боюнча керектөө товарларынын. Токтом менен жүгүртүүгө болот, керектөө зыяндын керектөөчүгө зыян билдирет келтирилген зыян керектөөчүнүн өмүрүнө, мүлктүн же психикалык абалын дефектных же бузук азыктарын же бузуунун натыйжасында келишимдин же мыйзамсыз акт тарабынан бизнестин жүрүшүндө пайдаланылган продуктуну же кызмат көрсөтүүлөр сатылып алынган жана ал бизнес. Бүлүнүшүнө керектөө пайда болот, керектөөчүлөр советуют попытаться биринчи кезекте чечүү үчүн талаш-тартыштарды жана пикир келишпестиктерди сүйлөшүү жолу менен бизнес маселесинде.
Эгерде талаш жөнгө салынышы мүмкүн, керектөөчүлөр кайрыла алышат посредничеству менен Корей керектөө агенттиктин же өкмөттүк эмес уюмдар керектөөчүлөрдүн.
Бул, мүмкүн, абдан травматично керектөөчүлөр үчүн судиться бизнес менен сот аркылуу чакан доо. Ошентип, чейинки берилген доо максатка ылайыктуу жасоого туура келет жардамды Уюштуруу боюнча керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо. Жөнүндө талаш-тартыштар менен керектөөчүлөр топторунун-керектөөчүлөрдүн жана Кореялык агенттик керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча талаштарды чечүү объективдүү жана адилеттүү көз карашы менен стороннего. Чечүү жол-жобосу төмөнкүлөрдү камтыйт мындай этаптары катары керектөөчүнүн, консультациялар, каражат керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жана талаш-тартыштарды чечүү.
1372 Керектөөчүлөрдүн Консультациялык Борбордун.
Орган бузулган учурда керектөөчү пайда болот-туура эмес жүрүм-бизнес тарабынан, керектөөчүлөр үчүн кайрыла алышат жардамы жылдын 1372 керектөөчүлөрдүн Консультациялык борборунун башкарылат Корей боюнча комиссия адилет соода. Бул консультациялык кызмат көрсөтүүлөр берилген Борбору коомдук кызмат бирдикте катышкан уюмдун керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча, жергиликтүү борборлорунун жана Кореялык агенттик керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча. Борбору маалымат берет жөнүндө мыйзамдуу укуктары керектөөчүлөрдүн жана иш-аракеттери, алар көрүүгө болот компенсация алуу үчүн келтирилген зыян үчүн керектөөчүгө келтирилген пайдалануунун жүрүшүндө кызматтардын, продуктулардын, медицина, финансы жана камсыздандыруу, ошондой эле жеңил автомобилдердин. Жарандык талаш-тартыштар болушу мүмкүн жөнгө жолу соттук доо, бирок, алар, эреже катары, чечилиши мүмкүн тезирээк жана удобнее, эгерде пайдаланууга Кореялык агенттик керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча же башка керектөө уюмдардын. Эгерде бизнес четке кагат күчүнө керектөөчүнүн талаптары, агенттик мүмкүн ввязаться ишине керектөө зыян керектөөчүнүн талабы боюнча. Зыяндын ордун толтурууну талап кылууга, керектөөчүлөр өтүүгө тийиш каражаттары керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо арыздын бланкы жана тиешелүү документтерди тиркөөгө милдеттүү: чектер же контракттарды мүмкүн болгон далилдөөгө, бул контракт же макулдашуу товар оңдоо сертификат, ал далилдөөгө керектөөчүгө зыяндын документ жокко чыгаруу тууралуу өтүнүч менен контракт же макулдашуу. Агенттик адилеттүү болот кароого жана айтууга жоопкерчилик жөнүндө бизнести ылайык кореялык мыйзамдары.
Эгерде бизнес үчүн жооп берет зыян агенттик болот сунушталсын бизнес-компенсация төлөп керектөөчүгө.
Көпчүлүк учурларда чечилет, эреже катары, бир айдын ичинде. Талаш-Тартыштарды Чечүү Эгерде талаш-тартыш болушу мүмкүн эмес уруксат тартипте зыяндын ордун толтуруу, керектөөчү талап кылышы мүмкүн посредничестве комиссиянын керектөөчүнүн боюнча талаш-тартыштарды жөнгө салуу (CDSC).
Нарын CDSC түзүлгөн жалал-корей боюнча Агенттиги, керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жана квази-сот бийлиги, ошондой эле бул эмес керектөөчүлөр алууга тийиш өзүнчө соттун токтому. Эгерде эки тарап тең макул чечими менен CDSC, ал ошол эле сот кесепеттери. K4E Эскертүү: жогоруда келтирилген маалыматтар берилсе, бул КОТРА - Инвест Корея (МУС 1600-7119). Эч ким команда K4E болбосо тажрыйбасы менен агенттиги жана болмок признателен, эгерде сиз бергиле бизге жөнүндө билүүгө сиздин тажрыйбасы.
